尼康中國回應(yīng)尼康d600相機黑斑門和霧霾天氣無關(guān)

2014-03-17 02:46?來源新民網(wǎng)

尼康中國回應(yīng)尼康d600相機黑斑門和霧霾天氣無關(guān)
尼康中國市場總部高級經(jīng)理胡嘉榮稱，D600黑斑和霧霾天氣無關(guān)。新民網(wǎng)記者沈文林攝

　　尼康d600怎么樣？這款入門機全畫幅數(shù)碼相機，從2012年9月投放市場不久就有用戶反映容易進灰。2014年315晚會曝出的尼康“黑斑門”，尼康中國回應(yīng)，暫時還無法判定尼康d600相機是否存在質(zhì)量問題。不過，上海市工商局已要求尼康在全國范圍下架D600單反相機。

　　針對D600相機發(fā)生的黑斑和進灰，尼康中國市場總部高級經(jīng)理胡嘉榮表示，這是由于單反相機的構(gòu)造和個體差異造成，已就此與東京總部進行聯(lián)系，目前還無法簡單判定是否是尼康d600質(zhì)量問題。

　　針對此前，在向消費者解釋黑斑時，尼康部分特約維修站的工作人員將其歸結(jié)于“霧霾天氣”，胡嘉榮回應(yīng)，這些言論不能代表公司觀點，黑斑與環(huán)境并沒有因果關(guān)系。

　　目前，上海市工商局正就尼康“黑斑門”做進一步調(diào)查，并已要求尼康中國對全國范圍內(nèi)在售D600采取下架措施。對于現(xiàn)有D600中國用戶，胡嘉榮表示，通過清潔和快門零部件交換可以解決黑斑問題，如果還不能徹底解決，將根據(jù)國家“三包”規(guī)定，免費為用戶更換同型號相機，并保證不發(fā)生相似問題。

　　尼康D600相機黑斑門

　　今年央視315晚會爆料，多位消費者反映新買的尼康D600相機拍攝照片出現(xiàn)黑點。用戶就此到尼康維修點進行過四五次清洗進灰，也無法解決問題。隨后尼康通過更換快門等方式，也無法解決進灰和黑斑問題。按照三包規(guī)定，相機因質(zhì)量問題返修兩次之后，可以退換產(chǎn)品。不過尼康售后辯稱清灰不算修理，但尼康官方規(guī)定清灰屬于修理范圍。

　　央視的報道還指出了尼康中國在尼康D600相機的后期保修方面存在“內(nèi)外有別”的現(xiàn)象。據(jù)外媒報道，歐洲部分用戶把機身內(nèi)部進灰的D600相機送到服務(wù)站除塵后收到了全新的D610相機。而在法國，進灰D600換全新D610的代價也僅需要支付很小一筆費用，但是在中國，尼康D600相機進灰只能清洗，尼康中國回應(yīng)，暫時還無法判定尼康d600相機是否存在質(zhì)量問題。

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